Recursos y guías
IA aplicada a operaciones técnicas: artículos, guías prácticas y casos de uso para equipos de soporte y mantenimiento.
Manual de instalación: cómo hacerlo accesible en campo
Cómo hacer que tus instaladores consulten el manual de instalación en campo, desde el móvil o WhatsApp, en lugar de llamar a tu soporte por lo ya escrito.
Miquel Martí Villalba
13 jul 2026 · 9 min
Field service management: qué es y para qué sirve
Qué es el field service management, en qué se diferencia del GMAO y para qué tipo de empresa de servicios técnicos tiene sentido implementarlo.
Kevin Polo Olmo
10 jul 2026 · 8 min
Mantenimiento de climatización: guía para empresas SAT
Normativa RITE y gases fluorados, tipos de mantenimiento, contratos y gestión de los picos de temporada en climatización, desde la mesa del gerente de SAT.
Miquel Martí Villalba
8 jul 2026 · 18 min
Fluxput vs Fracttal: comparativa para SATs en 2026
Fluxput vs Fracttal para empresas de SAT: en qué gana cada software de gestión de mantenimiento y cuándo elegir uno u otro según tu operación de campo.
Kevin Polo Olmo
6 jul 2026 · 8 min
Fuga de conocimiento técnico: cómo proteger tu SAT
Qué es la fuga de conocimiento técnico, las 5 señales de que tu SAT depende de personas concretas y cómo proteger ese saber antes de que se vaya.
Kevin Polo Olmo
3 jul 2026 · 11 min
Gestión de activos: qué es y cómo funciona en un SAT
Qué es la gestión de activos en una empresa de SAT, qué información necesita cada equipo y cómo digitalizarla sin parar la operación.
Kevin Polo Olmo
1 jul 2026 · 9 min
Soporte a instaladores: cómo dejar de repetir respuestas
Un fabricante con 200 instaladores cortó un 61% las consultas repetidas al soporte llevando su catálogo técnico a una base de conocimiento en WhatsApp.
Kevin Polo Olmo
29 jun 2026 · 7 min
Software SAT: 8 criterios para elegir el adecuado en 2026
Los 8 criterios para elegir un software SAT, ordenados por impacto real en la operación, y comparativa de las principales opciones en España (2026).
Kevin Polo Olmo
26 jun 2026 · 12 min
Plan de mantenimiento: guía paso a paso para tu SAT
Guía práctica para crear un plan de mantenimiento que funcione en campo: los 6 pasos, qué datos necesita cada activo y una plantilla para empresas de SAT.
Kevin Polo Olmo
24 jun 2026 · 10 min
Catálogo técnico: cómo darlo a instaladores sin llamadas
El instalador tiene tu catálogo técnico en PDF y aun así llama. Cómo darle acceso por WhatsApp para que resuelva las dudas solo y descongestione tu soporte.
Kevin Polo Olmo
22 jun 2026 · 8 min
IA en mantenimiento: ChatGPT no es tu copiloto técnico
ChatGPT no conoce tus equipos ni tus protocolos. Un copiloto técnico responde solo con la documentación de tu empresa. Te explicamos la diferencia.
Miquel Martí Villalba
19 jun 2026 · 8 min
Cómo reducir las segundas visitas sin contratar más técnicos
Las segundas visitas se reducen con información, no con plantilla. Plan para subir tu first-time fix rate sin contratar más técnicos.
Kevin Polo Olmo
17 jun 2026 · 9 min
Mantenimiento de ascensores: guía para empresas de SAT
Guía de mantenimiento de ascensores para empresas de SAT: normativa ITC AEM 1, periodicidad de inspecciones, contratos y gestión de cartera en campo.
Miquel Martí Villalba
15 jun 2026 · 16 min
Software de mantenimiento: guía de compra para SAT 2026
Qué software de mantenimiento elegir si gestionas un SAT: tipos, los 8 criterios que importan y comparativa de las principales opciones en España en 2026.
Kevin Polo Olmo
12 jun 2026 · 12 min
Base de conocimiento técnico: el activo invisible del SAT
Qué es una base de conocimiento técnico, por qué es el activo invisible de tu SAT y cómo construir una que tu equipo use de verdad en campo.
Kevin Polo Olmo
10 jun 2026 · 16 min
Mantenimiento predictivo: qué es y cómo aplicarlo en tu SAT
Qué es el mantenimiento predictivo, en qué se diferencia del preventivo y cómo empezar en una empresa de SAT usando los datos que ya tienes, sin sensores.
Kevin Polo Olmo
8 jun 2026 · 11 min
Manual técnico vs base de conocimiento: los PDF no escalan
El manual técnico en PDF no resuelve dudas, las traslada al teléfono. Por qué una base de conocimiento accesible reduce las llamadas de instaladores.
Miquel Martí Villalba
5 jun 2026 · 8 min
Mantenimiento correctivo: qué es, tipos y cuándo usarlo
El mantenimiento correctivo repara el equipo tras la avería. Qué es, qué tipos hay y cuándo usarlo en una empresa de SAT.
Kevin Polo Olmo
3 jun 2026 · 9 min
Mantenimiento industrial: tipos, costes y digitalización
Qué es el mantenimiento industrial, sus tipos, los costes ocultos de gestionarlo mal y cómo digitalizar tu operación SAT sin parar el campo.
Miquel Martí Villalba
1 jun 2026 · 21 min
Órdenes de trabajo en mantenimiento: guía práctica
Qué es una OT en mantenimiento, qué información debe contener, su ciclo de vida y cómo digitalizar la gestión sin parar la operación de tu empresa SAT.
Miquel Martí Villalba
28 may 2026 · 15 min
Mantenimiento preventivo: guía completa para empresas SAT
Qué es el mantenimiento preventivo, en qué se diferencia del correctivo y del predictivo, y cómo implementarlo en una empresa SAT sin colapsar la operación.
Miquel Martí Villalba
25 may 2026 · 19 min
KPIs de mantenimiento que todo gerente SAT debe medir
Los KPIs de mantenimiento que separan un SAT bajo control de uno que vuela a ciegas: FTFR, MTTR, cumplimiento de SLA, coste por OT y segundas visitas.
Kevin Polo Olmo
21 may 2026 · 8 min
Qué es un GMAO: definición, tipos y para qué sirve
Un GMAO organiza OTs, activos y técnicos en empresas de mantenimiento. Qué es, qué tipos existen y cuándo tiene sentido dar el salto del Excel.
Kevin Polo Olmo
18 may 2026 · 7 min